دسته بندی ها

تخفیفات ویژه

چرا تهران سونی؟

مقالات

سوالات متداول

آیا محصولات تهران سونی دارای گارانتی هستند؟

بله، محصولات تهران سونی با گارانتی معتبر بازرگانی سونی عرضه می‌شوند. این گارانتی شامل ۱۸ ماه ضمانت قطعات و ۳ سال خدمات پس از فروش است.

ارسال سفارش‌ها چقدر زمان می‌برد؟

زمان تحویل سفارش‌ها با توجه به آدرس مقصد و برنامه هماهنگی نصب تعیین می‌شود. پس از ثبت و تأیید نهایی سفارش، محصول در سریع‌ترین زمان ممکن ارسال شده و معمولاً از همان روز تا حداکثر ۷۲ ساعت به دست مشتری خواهد رسید.

همچنین پیش از ارسال، هماهنگی‌های لازم برای زمان تحویل و در صورت نیاز، نصب محصول با مشتری انجام می‌شود تا سفارش در زمان مناسب و با شرایط مطلوب تحویل داده شود.

آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

بله، برای سفارش‌های ارسالی به استان‌های تهران و البرز، امکان تسویه کامل مبلغ فاکتور در زمان تحویل سفارش وجود دارد.

برای مشتریان سایر استان‌ها نیز در صورتی که ارسال و تحویل محصول توسط تکنسین فروشگاه انجام شود، امکان پرداخت در محل فراهم خواهد بود. شرایط نهایی پرداخت و نحوه ارسال، پیش از تحویل سفارش با مشتری هماهنگ می‌شود.

چگونه می‌توان از اصالت و سلامت محصولات اطمینان حاصل کرد؟

تمامی محصولات تهران سونی با تضمین اصالت و سلامت فیزیکی کالا تحویل مشتری می‌شوند. همچنین مشتری می‌تواند پیش از تحویل نهایی، محصول را توسط تکنسین مورد اعتماد خود بررسی و آزمایش کند تا از سلامت فنی، عملکرد صحیح و اصالت کالا اطمینان کامل حاصل شود.

نحوه ثبت سفارش به چه صورت است؟

مشتریان محترم می‌توانند سفارش خود را از طریق تماس تلفنی، پیام‌رسان‌های مجموعه، وب‌سایت تهران سونی یا با مراجعه حضوری به فروشگاه ثبت کنند.

با توجه به احتمال تغییر موجودی و قیمت محصولات، ضروری است پیش از ثبت نهایی سفارش و انجام پرداخت، آخرین وضعیت موجودی و قیمت محصول را از کارشناسان فروش استعلام و تأیید فرمایید. پس از تأیید اطلاعات، سفارش ثبت شده و هماهنگی‌های لازم برای پرداخت، ارسال و تحویل کالا انجام خواهد شد.

چگونه میتوانم با پشتیبانی تماس بگیرم؟

برای ارتباط با پشتیبانی می‌توانید از طریق شماره‌های تماس درج‌شده در سایت، واتساپ یا فرم تماس با ما اقدام کنید. کارشناسان تهران سونی آماده‌اند تا در زمینه انتخاب محصول، موجودی، قیمت، شرایط ارسال و پیگیری سفارش شما را راهنمایی کنند.